深圳平板打印機廠家售后維護有哪些？

深圳是國內(nèi)UV平板打印機的發(fā)源地，僅在深圳大大小小的UV平板打印機廠家就有近100家。而不同的廠家售后服務(wù)也是不同的，以深圳邁創(chuàng)彩印為例，我們來說說售后服務(wù)包含哪些，幫助客戶能更好的維護自身的權(quán)益。

1，平板廠家維護范圍：通常只包含設(shè)備的硬件、零配件。例如：噴頭板、墨路系統(tǒng)、橫梁、電機、皮帶、導(dǎo)軌等可以直觀看到的部件。不在維護范圍內(nèi)：耗材品，噴頭，墨水、清洗液、涂層等。

2，平板打印機廠家維護時間：通常硬件方面是一年內(nèi)免費上門維護，這塊指廠家承擔(dān)來回的路費、住宿費、及更換部件所需的費用。超過質(zhì)保期，需要用戶承擔(dān)差旅費。軟件板卡方面部分廠家提供燒壞包換新，但有的廠家是不提供的，請在購機的時候查看清楚。

3，平板打印機廠家維護服務(wù)方式：行業(yè)內(nèi)默認(rèn)的是8小時響應(yīng)，24小時內(nèi)派人，48小時內(nèi)到達客戶的現(xiàn)場進行維護、售后。但如果用戶距離廠家的路程過遠，則需要適當(dāng)?shù)耐笱舆t，這也提醒了用戶在購買uv打印機的時候，**就近原則，挑選自己省內(nèi)或周邊省份廠家。

4，平板打印機廠家維護渠道：除了提供人員上門維護外，通常還提供遠程視頻教學(xué)、內(nèi)部培訓(xùn)資料下載、不定期組織的培訓(xùn)交流會議等。

想要了解更多關(guān)于深圳UV平板打印機廠家售后維護的內(nèi)容，可咨詢邁創(chuàng)彩印的在線客服，很高興為您服務(wù)。